مرحبًا بكم في متجر جادودز للأثاث! نقدر ثقتكم بنا ونسعى لحماية معلوماتكم الشخصية بعناية تامة. توضح سياسة الخصوصية والاستبدال هذه كيفية جمع، استخدام، وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمونها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو الشراء من متجرنا.
باستخدامكم لخدماتنا، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام الواردة أدناه.
1. المعلومات التي نجمعها
عند التفاعل مع متجر جادودز، قد نجمع بعض المعلومات الشخصية في سياسة الخصوصية والاستبدال مثل:
المعلومات الشخصية: مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن.
معلومات الدفع: عند إجراء عملية شراء، نقوم بجمع تفاصيل الدفع الخاصة بك (مثل معلومات بطاقة الائتمان أو الوسيلة الإلكترونية الأخرى)، ولكننا لا نحتفظ بهذه المعلومات بعد إتمام العملية.
معلومات التصفح: نجمع بيانات متعلقة بكيفية استخدامك للموقع، مثل الصفحات التي تزورها، والوقت الذي تقضيه على الموقع، ومعلومات عن جهازك (مثل المتصفح أو الجهاز المستخدم).
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها لتقديم أفضل تجربة ممكنة لكم:
معالجة الطلبات: لتأكيد وإتمام عمليات الشراء، وإدارة حسابكم، وتقديم خدمة العملاء.
تحليل البيانات: لفهم احتياجات العملاء وتحسين موقعنا وخدماتنا.
3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتكم الشخصية مع أي طرف ثالث باستثناء الحالات التالية:
مع مزودي الخدمة: مثل شركات الشحن ومعالجي الدفع لضمان تسليم المنتجات ومعالجة المدفوعات.
4. حماية المعلومات
نستخدم معايير أمان عالية لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.
5. حقوقكم
لديكم الحق في الوصول إلى معلوماتكم الشخصية، تعديلها أو حذفها. إذا كنتم ترغبون في تعديل أي من هذه البيانات، يمكنكم التواصل معنا عبر معلومات الاتصال أدناه.
6. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، لذا ننصحكم بمراجعتها دوريًا. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسنقوم بإعلامكم في حال وجود تغييرات جوهرية.
سياسة الاستبدال
في جادودز، نضمن رضا العملاء عن جميع المنتجات. يمكن استبدال المنتجات في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء بشرط أن تكون غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية. يتحمل العميل رسوم الشحن في حالة الاستبدال، ويتم التنسيق عبر خدمة العملاء.
